Kushtet e përdorimit
E përditësuar më 11 korrik 2026. Këto kushte rregullojnë përdorimin e platformës Pikkoh nga klientët privatë.
1. Për shërbimin
Pikkoh është një platformë online që lidh klientët me biznese në sektorët e bukurisë, mirëqenies dhe kujdesit shëndetësor privat (sallone, frizerë, spa, klinika estetike, dentistë, klinika mjekësore private, klinika flokësh etj.). Pikkoh vetëm lehtëson rezervimin — shërbimi vetë ofrohet nga biznesi i pavarur.
2. Krijimi i llogarisë dhe rezervimi si mysafir
Mund të bësh një rezervim ose duke krijuar një llogari, ose si mysafir. Për të krijuar llogari duhet të jesh të paktën 16 vjeç. Të dhënat që jep duhet të jenë të sakta dhe të përditësuara. Je përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit.
3. Rezervimet dhe anulimet
- Rezervimi krijon një marrëdhënie të drejtpërdrejtë mes teje dhe biznesit.
- Çmimet, kohëzgjatja dhe kushtet e anulimit përcaktohen nga biznesi.
- Anulo sa më herët nëse s'mund të vish — mosparaqitja mund të regjistrohet si "no-show" nga biznesi.
- Pikkoh nuk mban përgjegjësi për cilësinë e shërbimit të ofruar nga biznesi.
4. Të dhënat personale (GDPR)
Pikkoh përpunon të dhënat e tua personale (emër, telefon, email, historik rezervimesh) në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR — Rregullorja BE 2016/679) dhe legjislacionin vendas të Shqipërisë dhe Kosovës.
Ke këto të drejta:
- Të drejtën për qasje në të dhënat e tua.
- Të drejtën për korrigjim dhe fshirje ("e drejta për t'u harruar").
- Të drejtën për të kufizuar ose kundërshtuar përpunimin.
- Të drejtën për portabilitet të të dhënave.
- Të drejtën për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë.
Të dhënat ndahen me biznesin ku bën rezervimin, në atë masë sa është e nevojshme për të kryer shërbimin. Nuk i shesim të dhënat e tua palëve të treta për marketing.
Për të ushtruar të drejtat e tua ose për të fshirë llogarinë, na shkruaj në privacy@pikkoh.com.
5. Cookies
Përdorim cookies teknike të domosdoshme për funksionimin e platformës dhe cookies analitike për ta përmirësuar shërbimin. Mund t'i menaxhosh nga cilësimet e shfletuesit.
6. Përgjegjësia
Pikkoh ofrohet "ashtu siç është". Nuk garantojmë disponueshmëri të pandërprerë. Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte që lindin nga shërbimet e biznesit.
7. Ndryshimet e kushteve
Kushtet mund të përditësohen. Do të njoftohesh me email ose në platformë për ndryshime të rëndësishme. Përdorimi i vazhdueshëm nënkupton pranimin.
8. Kontakti
Për pyetje: hello@pikkoh.com.
Për bizneset, shih kushtet e biznesit.