Kushtet për bizneset

E përditësuar më 11 korrik 2026. Këto kushte zbatohen për të gjitha bizneset që përdorin Pikkoh.

1. Marrëveshja

Duke regjistruar biznesin në Pikkoh, pranon këto kushte dhe konfirmon se je i autorizuar të angazhosh biznesin ligjërisht. Marrëveshja lidhet ndërmjet biznesit tënd dhe Pikkoh.

2. Përdorimi i platformës

  • Je përgjegjës për saktësinë e informacionit të biznesit (emri, adresa, shërbimet, çmimet, orari).
  • Je përgjegjës për ofrimin e shërbimit ndaj klientëve që rezervojnë përmes platformës.
  • Nuk lejohet përmbajtje mashtruese, shpifëse ose në kundërshtim me ligjin.

3. Çmimet dhe ndryshimet në shërbim

E RËNDËSISHME:

Çmimi i shërbimit Pikkoh për vitin e parë (12 muajt e parë) nga data e regjistrimit është 0€ (falas). Kjo është ofertë e nisjes.

Pas 12 muajsh, biznesi është i detyruar të regjistrojë një kartë krediti (ose debiti) të vlefshme për të vazhduar përdorimin e shërbimit Pikkoh. Nëse karta nuk regjistrohet përpara përfundimit të periudhës falas, llogaria e biznesit do të kalojë automatikisht në modalitet të kufizuar dhe rezervimet e reja online mund të pezullohen deri në regjistrimin e një metode të vlefshme pagese. Biznesi njoftohet me email dhe në panelin e menaxhimit të paktën 30 ditë përpara përfundimit të periudhës falas.

Çmimet, tarifat e komisionit, funksionalitetet e përfshira në paketë dhe kushtet e këtij marrëveshjeje për periudhat pasuese vitit të parë nuk janë përcaktuar ende dhe Pikkoh rezervon të drejtën t'i përditësojë. Do të njoftohesh me email dhe/ose në panelin e menaxhimit të paktën 30 ditë përpara se ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Nëse nuk pajtohesh me çmimet ose kushtet e reja, mund ta mbyllësh llogarinë e biznesit para datës së hyrjes në fuqi pa asnjë kosto dhe pa u tarifuar në kartën e regjistruar. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas asaj date nënkupton pranimin e kushteve të reja dhe autorizimin për tarifim të kartës së regjistruar sipas planit të zgjedhur.

4. Mbrojtja e të dhënave (GDPR)

Në lidhje me të dhënat e klientëve që marrin shërbim nga biznesi juaj, Pikkoh vepron si përpunues (data processor) dhe biznesi si kontrollues (data controller). Biznesi angazhohet:

  • Të përpunojë të dhënat vetëm për qëllime të rezervimit dhe shërbimit.
  • Të mos i ndajë të dhënat me palë të treta pa bazë ligjore.
  • Të përgjigjet ndaj kërkesave të klientëve për qasje, korrigjim ose fshirje.
  • Të njoftojë Pikkoh brenda 24 orësh nëse ka shkelje të të dhënave.

5. Anulimet, "no-show" dhe rimbursimet

Biznesi vendos politikat e veta për anulim dhe rimbursim. Pikkoh lejon biznesin të shënojë klientët që nuk paraqiten si "no-show". Konfliktet me klientët zgjidhen drejtpërdrejt nga biznesi.

6. Pagesat dhe komisionet

Detajet e çmimit të paketës, komisioneve dhe periudhës falas jepen gjatë regjistrimit. Pikkoh rezervon të drejtën t'i përditësojë siç përshkruhet në seksionin 3.

7. Përgjegjësia dhe përjashtimet

Pikkoh nuk mban përgjegjësi për cilësinë e shërbimit të biznesit, mosmarrëveshje me klientët, apo humbje financiare që lindin nga përdorimi i platformës. Përgjegjësia maksimale e Pikkoh ndaj biznesit kufizohet në tarifat e paguara në 12 muajt e fundit.

8. Zgjidhja e marrëveshjes

Ti mund ta mbyllësh llogarinë në çdo kohë nga paneli i menaxhimit. Pikkoh mund ta pezullojë ose fshijë llogarinë në rast të shkeljes së kushteve, aktivitetit mashtrues ose kërkesës ligjore.

9. Kontakti

Për pyetje ose kërkesa për marrëveshje të personalizuar (enterprise), na kontakto në business@pikkoh.com.

Për klientët privatë, shih kushtet e përdorimit.