Sie haben Fragen?Wir haben Antworten.

Die Registrierung dauert rund 5 Minuten: Unternehmensdaten, Dienstleistungen und Arbeitszeiten sowie die Verifizierung der Telefonnummer per WhatsApp-Code. Danach prüft das Pikkoh-Team die Registrierung — in der Regel innerhalb von 24 Stunden — und das öffentliche Profil geht nach der Freigabe online.

Ja, vollständig. Das Dashboard funktioniert auf jedem Gerät: Computer, Tablet, Smartphone.

Pikkoh gibt es auf Albanisch, Deutsch und Englisch. Sie wählen die Sprache selbst, und Buchungs-E-Mails gehen in der Sprache des Kunden raus.

Ja. Laden Sie Logo, Titelbild, Galerie und Ihre Farben im Dashboard hoch. Vollständiges Branding gehört zum Pro-Plan.

Der Kunde öffnet das öffentliche Profil des Unternehmens, wählt Dienstleistung, Mitarbeiter und Uhrzeit. Es werden nur tatsächlich freie Zeiten angezeigt, und die Buchung geht auch ohne Konto. Die Bestätigung wird automatisch versendet.

Free: 30 Buchungen/Monat. Pro: 400/Monat nur während der 3-monatigen kostenlosen Testphase — als zahlender Abonnent kein Limit. Enterprise: verhandeltes Volumen.

Derzeit wird ohne Online-Zahlung gebucht — der Kunde zahlt vor Ort. Eine Zahlungsintegration ist geplant.

Ja — jedes Unternehmen auf Pikkoh erhält eine professionelle öffentliche Buchungsseite, die Kunden über die Google-Suche, soziale Medien, die Suchfunktion von Pikkoh selbst oder einen QR-Code an Ihrem Standort finden können. Je mehr Unternehmen und Kunden dazukommen, desto mehr Sichtbarkeit erhalten Sie auf der Plattform.

Das Kundenregister entsteht automatisch aus den Buchungen, und Sie können Notizen und Historie zu jedem Kunden hinterlegen. Wenn Sie eine bestehende Liste haben, schreiben Sie dem Support — wir helfen bei der Übernahme.

Datensicherheit: Die Daten werden verschlüsselt in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland) gespeichert und niemals verkauft. Jedes Unternehmen sieht ausschließlich seine eigenen Kunden, und der Zugang zum Dashboard ist zusätzlich verifiziert.

Sie können Unternehmens- und Kundendaten jederzeit exportieren. Es gibt keinen Vertrag und keine Mindestlaufzeit.

Nein. Die Registrierung erfordert keine Kreditkarte und keinen Vertrag. Der Free-Plan kostet für immer 0 €/Monat, und das Konto startet 3 Monate kostenlos mit Pro.

Wechseln Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ende der Testphase zu Pro, beträgt der Grundpreis 29 €/Monat; später 49 €/Monat. In beiden Fällen kommen 10 €/Monat je Mitarbeiter über die 3 inklusive hinzu, und das Limit von 400 Buchungen entfällt. Ohne Bestätigung wechselt das Konto automatisch zum Free-Plan — 30 Buchungen/Monat, 1 Mitarbeiter, Bestätigung nur per E-Mail und keine Erinnerungen. Ihre Daten bleiben immer erhalten.

Pro enthält bis zu 3 Mitarbeiter. Jeder aktive Mitarbeiter über 3 wird mit zusätzlich 10 €/Monat abgerechnet und automatisch der Monatsrechnung hinzugefügt. Free ist für 1 Mitarbeiter; Enterprise hat unbegrenzte Mitarbeiter.

Ja. Es gibt keinen Vertrag und keine Mindestlaufzeit. Das Konto wechselt zum Free-Plan, und die Daten bleiben exportierbar.

Pro enthält 600 WhatsApp-Nachrichten pro Monat (+200 je Mitarbeiter über die 3 inklusive): Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail + WhatsApp. Ist das Kontingent aufgebraucht, stoppen die Benachrichtigungen nicht — sie laufen nur per E-Mail weiter, oder Sie kaufen ein Zusatzpaket: +100 Nachrichten für 9 €, +300 für 26 €. Der Free-Plan hat nur die Bestätigung per E-Mail, ohne Erinnerungen.

Ja. Der Support ist auf Albanisch verfügbar und wird direkt im Dashboard oder per E-Mail an business@pikkoh.com geöffnet.

Ja. Die Pikkoh Community gehört automatisch zum Pro- oder Enterprise-Abo — ohne Formular, ohne Bewerbung, ohne Warteliste. Die Community hat gerade begonnen: in Vorbereitung sind Events nur für Mitglieder, Zugang zu Expertinnen und Experten aus verschiedenen Bereichen, Verbindungen zu anderen Unternehmen und der Austausch von Ideen und Erfahrungen. Termine gibt es noch nicht; Mitglieder erfahren sie zuerst per E-Mail.